Надежность наших клиентов - ваша гарантия удачных покупок

1. В случае нарушения законодательства о защите прав потребителей субъекты ведения хозяйства сферы торгового и других видов обслуживания, в том числе ресторанного хозяйства, несут ответственность за:
1) отказ потребителю в реализации его прав, установленных частью первой статьи 8 и частью третьей статьи 10 данного Закона, - в десятикратному размере стоимости продукции исходя из цен, которые действовали на время приобретения этой продукции, но не менее двух необлагаемых минимумов доходов граждан;
2) изготовление или реализацию продукции, которая не отвечает требованиям нормативных документов, - в размере пятидесяти процентов стоимости изготовленной или полученной для реализации партии товара, выполненной работы, предоставленной услуги, но не менее десяти необлагаемых минимумов доходов граждан, а в случае, когда в соответствии с законом субъект хозяйственной деятельности не ведет обязательный учет доходов и расходов, - в размере десяти необлагаемых минимумов доходов граждан;
3) реализацию продукции, которая подлежит обязательной сертификации в Украине, но в документах, согласно которым она передана на реализацию, отсутствуют регистрационные номера сертификата соответствия или свидетельства о признании соответствия и/или декларациях о соответствии, если это установлено техническим регламентом из подтверждения соответствия на соответствующий вид
продукции, - в размере пятидесяти процентов стоимости полученной для реализации партии товара, выполненной работы, предоставленной услуги, но не менее десяти необлагаемых минимумов доходов граждан, а в случае, когда в соответствии с законом субъект хозяйственной деятельности не ведет обязательный учет доходов и расходов, - в размере десяти необлагаемых минимумов доходов граждан;
4) изготовление или реализацию продукции, которая не отвечает требованиям нормативных документов, нормативно правовых актов относительно безопасности для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей естественной среды - в размере трехсот процентов стоимости изготовленной или полученной для реализации партии товара, выполненной работы, предоставленной услуги, но не менее двадцати пяти
необлагаемых минимумов доходов граждан, а в случае, когда в соответствии с законом субъект хозяйственной деятельности не ведет обязательный учет доходов и расходов, - в размере пятидесяти
необлагаемых минимумов доходов граждан;
5) реализацию продукции, запрещенной соответствующим государственным органом для изготовления и реализации (выполнение, предоставление), - в размере пятисот процентов стоимости полученной для реализации партии товара, выполненной работы, предоставленной услуги, но не менее ста необлагаемых минимумов доходов граждан, а в случае, когда в соответствии с законом субъект хозяйственной деятельности не ведет обязательный учет доходов и расходов, - в размере ста необлагаемых минимумов доходов граждан;
6) реализацию опасного товара (яда, пестицидов,
взрыво- и огнеопасных веществ и тому подобное) без должного предупредительной маркировки, а также без информации о правилах и условиях безопасного его использования - в размере ста процентов
стоимости полученной для реализации партии товара, но не менее двадцати необлагаемых минимумов доходов граждан, а в случае, когда в соответствии с законом субъект хозяйственной деятельности не ведет обязательный учет доходов и расходов, - в размере двадцати необлагаемых минимумов доходов граждан;
7) отсутствие необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции - в размере тридцати процентов стоимости полученной для реализации партии товара, выполненной работы,
предоставленной услуги, но не менее пяти необлагаемых минимумов доходов граждан, а в случае, когда в соответствии с законом субъект хозяйственной деятельности не ведет обязательный учет доходов и
расходов, - в размере пяти необлагаемых минимумов доходов граждан;
8) создание препятствий служебным лицам специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и структурного подразделения по вопросам защиты прав
потребителей органа местного самоуправления в проведении проверки качества продукции, а также правил торгового и других видов обслуживания - в размере от одного до десяти процентов стоимости
реализованной продукции за предыдущий календарный месяц, но не менее десяти необлагаемых минимумов доходов граждан, а в случае, когда в соответствии с законом субъект хозяйственной деятельности не ведет обязательный учет доходов и расходов, - в размере десяти необлагаемых минимумов доходов граждан;
9) невыполнение или несвоевременное выполнение предписания должностных лиц специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей об устранении нарушений прав потребителей - в размере двадцати необлагаемых минимумов доходов граждан;
10) реализацию товара, срок годности которого прошел, - в размере двухсот процентов стоимости остатка полученной для реализации партии товара, но не менее пяти необлагаемых минимумов доходов граждан;
11) нарушение условий договора между потребителем и исполнителем о выполнении работы, предоставления услуги - в размере ста процентов стоимости выполненной работы (предоставленной услуги), а за те же действия, совершенные относительно группы потребителей, - в размере от одного до десяти процентов стоимости выполненных работ (предоставленных услуг) за предыдущий календарный месяц, но не менее пяти необлагаемых минимумов доходов граждан.
2. Сумы штрафов засчитываются в государственный бюджет.
Порядок их взыскания определяется Кабинетом Министров Украины.
3. В случае невыполнения в добровольном порядке субъектами ведения хозяйства сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, определенных в статье 26 данного Закона решений
(постановлений) специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей, его территориальных органов и их должностных лиц о наложении взыскания принудительное выполнение таких решений (постановлений) осуществляется государственной исполнительной службой в порядке, установленном Законом Украины "Об исполнительном осуществлении" ( 606-14 ).